Quell’azienda è un’eccellenza assoluta, ma sulla sicurezza sono un po’ indietro
BACKUP · BCDR · BUSINESS CONTINUITY Quell’azienda è un’eccellenza assoluta, ma sulla sicurezza sono un po’ indietro Se la sicurezza è “un po’ indietro”, l’eccellenza aziendale è incompleta. In breve Definire eccellente un’azienda e trattare la sua sicurezza come un dettaglio separato è una contraddizione. Processi, dati e continuità fanno parte dello stesso organismo: backup, […]
Hacking o disaster recovery?
BITLOCKER · CRITTOGRAFIA · DISASTER RECOVERY Hacking o disaster recovery? Se per recuperare il PC del CEO un exploit sembra il piano migliore, forse è il caso di pensare a un vero piano di disaster recovery In breve YellowKey qui non è una procedura, ma una provocazione: se una vulnerabilità diventa l’unica speranza per recuperare […]
Modello MSP: cos’è davvero e perché l’assistenza IT “alla vecchia maniera” non basta più
MSP · PMI · SUPPORTO Modello MSP: cos’è davvero e perché l’assistenza IT “alla vecchia maniera” non basta più Il passaggio al modello MSP allinea gli interessi: il valore non è fatturare il guasto, ma impedirgli di interrompere il lavoro. In breve Nel modello break & fix il fornitore guadagna quando qualcosa si rompe; un […]
Computer ricondizionati e sistemi operativi moderni: limiti, responsabilità e obblighi in ambito professionale
PMI · SICUREZZA · SISTEMI OPERATIVI Computer ricondizionati e sistemi operativi moderni: limiti, responsabilità e obblighi in ambito professionale Il prezzo di acquisto non racconta da solo adeguatezza, sicurezza e durata di un computer professionale. In breve Un ricondizionato è adatto al lavoro solo se supporta ufficialmente il sistema operativo, gli aggiornamenti e le funzioni […]
AI e Tecnici IT: Collaborare per un Supporto Moderno
AI · INTELLIGENZA ARTIFICIALE · SUPPORTO AI e Tecnici IT: Collaborare per un Supporto Moderno L’intelligenza artificiale accelera diagnosi e attività ripetitive; competenza e responsabilità restano umane. In breve L’AI può accelerare il supporto raccogliendo dati, leggendo log e proponendo ipotesi; il tecnico mantiene contesto, giudizio, responsabilità ed empatia. Il supporto moderno non sceglie tra […]
Microsoft ha dichiarato guerra alle anteprime in Esplora File
AUTENTICAZIONE · PMI · SICUREZZA Microsoft ha dichiarato guerra alle anteprime in Esplora File Disattivare alcune anteprime dei file scaricati sacrifica comodità per impedire che Esplora File elabori contenuti non fidati prima ancora dell’apertura. In breve L’anteprima non è sempre un gesto passivo: per mostrarla, Esplora File deve elaborare il contenuto. Microsoft limita le preview […]
Perché WatchGuard è la scelta migliore per la sicurezza della tua azienda
FIREWALL · PMI · SUPPORTO Perché WatchGuard è la scelta migliore per la sicurezza della tua azienda Il valore di WatchGuard non è il singolo firewall, ma l’integrazione di controlli, gestione e risposta in una piattaforma coerente. In breve WatchGuard combina firewall, ispezione del traffico, protezione DNS e web, analisi in sandbox e servizi gestiti […]
Perché il Supporto Tecnico con SLA è il modello giusto per le PMI
PMI · SUPPORTO Perché il Supporto Tecnico con SLA è il modello giusto per le PMI Uno SLA trasforma l’assistenza da promessa generica a servizio con priorità, tempi, responsabilità e costi dichiarati. In breve Per una PMI lo SLA non è soltanto un tempo di risposta: definisce cosa è urgente, chi prende in carico il […]